Ⅰ. 서론
감정노동은 감정 작업(emotionalwork)이라는 개념을 조직 내의 직무수행 상황 적용한 것인데, 특정 감정을 억누르거나 통제하는 것을 넘어서 의도적으로 특정한 감정을 느끼거나 표현하려고 노력 한다는 점에서 감정통제와는 구별되며, 감정조절과 더 유사한 개념으로 볼 수 있다. 그러나 감정
사람들과의 만남 속에 놓여진다. 인간은 사회적 동물로 현대 사회를 살아가는 현대인에게 있어서 인간관계는 삶의 과제가 되고 있으며 삶의 문제는 곧 인간관계의 문제라고 해도 과언이 아니다. 하지만 우리는 살아가면서 세상에는 나와 다른 감정과 사고를 가진 사람들이 있다는 것을 잊고 살아간다.
평가
가. 중량(Carat Weight)
→ 1캐럿은 0.2그램으로 크기가 아닌 중량을 말하는 것으로 가장 가장 객관적으로 판단할 수 있는 요소
나. 색상(Color)
→ D에서 Z까지 알파벳 순서대로 총 23개의 등급으로 나누어 짐 (D등급이 가장 우수). DEF등급은 무색의 범주에, GHIJ는 거의 무색에 KLM은 약간 황색기를 띰
심리평가 보고서
심리평가보고서(psychological test report) 란?
▪목적
▫통합적으로 이해-평가 자료의 의미를 해석, 그것을 토대로 환자에 대한 통합된 설명제공
▫‘의사소통’-환자에 대한 의견을 공유할 수 있는 수단으로 의뢰자를 고려하여 작성
심리평가 보고서 작성시 고려할 점
▪의
감정만을 표현하는 서비스 노동자들만 존재하는 것은 아니다. 대부분의 서비스 직종에서는 친절한 고객응대가 요구되지만, 다른 한편으로는 고객이 자신의 존재감을 크게 느끼지 않도록 자신의 감정을 감추고 고객을 보호하는 경호원, 슬픔에 빠진 고객들을 위로하며 차분하게 장례식을 수행하는 장
:평가의 과정과 기능을 설명하려고 만든 평가모형들은 학업 성취도 평가를 비롯하여 수업평가, 학교평가, 교육정책평가, 교육시설평가를 하는 데도 적용되고 있다. 여러 가지 교육평가 모형에 대하여 간략 하게 제시하면 아래와 같다.
1. 목표달성모형
목표달성모형(目標達成模型:goal attainment model)은
서론
감정노동은 업무상 요구되는 특정한 감정 상태를 연출하거나 유지하기 위해 일체의 감정관리 활동 시 직무의 40% 이상을 차지하는 노동 유형을 의미한다. 간호사, 전화 상담사, 대형마트 점원, 판매원 등 대인 서비스 업무로 하는 노동자들이 공통으로 해당한다. 2010년 통계청 자료에 따르면 여성
1장 서론
상속․증여재산의 정확한 평가에 의한 객관적이고 공정한 평가가 이루어져야 조세부담의 공평이 실현되고, 상속세 및 증여세 과세의 목적을 제대로 달성할 수 있게 되므로 공정, 타당한 평가의 문제는 가장 중요하고 기초적인 과제의 하나로 논란이 되고 있다.
상속․증여재산의
나. 보충적 평가방법에 대한 특례를 규정한 것이라는 견해
이 견해는 이 규정을 평면적인 문리해석에 의해서 피담보채권액이 시가를 초과하는 경우에도 일률적으로 이것을 상속재산의 평가액으로 하여야 한다고 해석한다며 합리성이 없어 과세본질론 및 헌법상 조세법률주의, 재산권보장에 위배되
중앙행정기관의 정책평가는 크게 주요정책과제평가, 기관역량평가 그리고 국민만족도 평가로 구분된다. 주요정책과제평가는 매년도 각 부처 업무계획 중 핵심시책&사업 1&3개 과제를 선정하여 평가하는 것을 말하며, 기관역량평가는 기관운영혁신 및 자체평가수행노력의 평가를 의미한다. 그리고 국