사례개요
진단 대상
- 해당 업체 : 티켓몬스터
- 업종 : 전자상거래업종 , 소셜커머스
진단 목적
- BSC모델에 의하여 구체적 사업성과 평가지표를 도출
- 현재 사업성과 및 경쟁력을 종합적으로 평가
- 평가 결과를 토대로 내부 역량의 강약점을 진단
중략
1단계 – 성과지표 도
성과)
상위 목표에 대한 충분한 정보수집
팀의 성과목표를 분명히 설정
목표 배분 방법 설정
수평적 정렬
팀을 중심으로 내부의 구성요소들과 구성원 개개인의 업무목표가 균형을 이루게 하는 것(팀과 팀, 부서와 부서간, 팀 내)
의사소통이 활발한 환경 조성
팀 내 업무단위, 구성요소간 조정
성과(Performances)를 인정
-Fast-Track 제도, Performance Mileage
민간부문의 경쟁요소 부분적 도입
Evaluation system with Objectivity, Validity, Systemicity
-공기업의 BSC(Balanced Score Card)
채용의 지원자 범위 확대
채용시험의 형태 다각화
Contract Service 채용 활성화
내, 외부 인사임용 활성화
- Transfers such as Headhunting
* 전략평가시스템
I. 전략평가시스템의 개념
평가에 대한 개념이 광범위하여 그 적용범위가 법은 반면, 실제로 사용되는
분야에 있어서는 평가에 대한 개념의 적용범위가 매우 제한적이다. 즉, 특정
분야에 있어서 평가의 개념을 전체적으로 사용할 필요는 없으며, 일부의 개념
을 부분적으로 원
모델이 요구되고 있다.
최근 일부에서는 위 기사의 날리지큐브와 같이 Web2.0사상의 도입을 통한 지식관리시스템(KMS)의 개선으로 지식 경영에 새로운 가능성을 던져주는 사례들도 조금씩 나타나고 있다. 서구적 지식 경영이 제대로 조화되지 못하고 있는 모습들과 전통적 모델의 장점 및 초일류 글로