진입단계에 첫 번째로 행해져야 할 것으로는 ‘조직 문제 명확히 하기’ 이다.
따라서 HealthCo 내에 발생된 조직의 문제점을 명확히 하고, 그 문제와 관련된 조직구성원들을 정해야 한다.
다음으로는 ‘계약’의 단계에 들어서게 되는데, ‘계약’의 목표는 어떻게 조직개발 과정을 수행할 것인지에
1. 조사배경
가. EAP(Employee Assistance Program) 정의
: EAP는 종업원 후원 프로그램으로서 종업원들의 개인적인 사생활 문제가 무엇인지를 규명하고 처리하는 것이다. 과업활동에 영향을 주는 부정적인 요소를 광범위한 것에서부터 세부적인 문제까지 파악하여 긍정적인 방향으로 개선시키는 활동이다.
나.
2. Article Summary
기업의 가장 중요한 자산인 우수한 근로자들을 어떻게 찾아낼 것이고, 계속 기업에 남도록 지킬 것이며, 어떤 면접 방법이 가장 우수할까? 이러한 3가지 의문에 대한 해결 방안은 아래와 같다.
① 기업의 자산인 우수한 인재를 어떻게 얻을 수 있는가?
먼저, 현재 네가 찾고 있는 인
Written and Oral Communication
Guidelines for Technical Writing
1. Front-end loading
executive summary라고도 일컬어지는 리포트의 처음 몇 페이지는
가장 많이 읽히는 페이지라는 것을 염두하고 writer들은 가능한 내용
과 중요한 연구들을 첫 부분에 제시해야 한다.
2. 짧고 간단하게
짧은 문장이 긴 문장보다 낫다.
사업초기에는 전혀 알려져 있지 않고규모도 작고 노선도 충분치 않음.
외국 항공사들과 국제 노선에서 경쟁해야 했던 SIA는 무언가 독특하고 차별 화된 경쟁우위→싱가포르의 문화와 이 나라의 “서비스전통” 에서 찾음.
1) 주체적, 자율적 서비스
2) SIA만의 기업문화 창출
An unequaled rep
Management-Employee Relationships
One of the most significant things about Southwest Airlines is its philosophy. The main philosophy clearly states that “Ask not what your employees can do for you, but what you can do for your employees”. As seen from this statement, we can clearly see how the Southwest Airlines emphasizes on the Management-Employee relationships. Other than leadership skill
초략
Employees should have abilities and knowledge to get the goal.
Employees should be immersed in achieving goals.
Employees should be given the feedback on their achievements.
Complex tasks should be delivered to employees with sub-goals.
Situational constraints could lead to difficulty achieving goals.
necessity of goal setting
the difference according to teamwork and pressure fr
2. Discuss how employees determine whether the organization treats them fairly.
조직으로부터의 공정성 지각은 어떻게 이루어지는지
결과 공정성(outcome fairness) - 징계나 해고가 이루어진 결과에 대한 공정 강조
① 직원에게 적용되는 결과의 일관성이 유지될 때
② 결과에 대해 직원들이 납득할 수 있고 사전 지식이 있
4.3 Systems
Top management give all employees smart phone to more flexible approach to every metro system. Also company make application used in smart phone based on employee's working process. Company has many systems for monitoring customers’ satisfaction. First they operate call center 24 hours, so anyone who have complaint and opinion about Seoul Metro 5678 call that center to ask them. A