직무수행자에게 요구되는 기술과 능력의 다양성 및 작업활동의 복잡성 정도
2. 과업일체성
-직무 그 자체가 얼마나 완전한 것인가 하는 정도
Ⅳ. 업무특성(직무특성)과 통제위치
핵심직무특성과 성격특성 사이의 적합성, 즉 적합․부적합관계가 직무만족의 정도를 결정한다는 것은 일찍
Ⅰ. 개요
직무스트레스와 직무만족과의 상관관계가 매우 높다는 것은 여러 학자들에 의해 주장되고 있다. Kahn(1964) 등은 갈등이 갖는 양면적 성격, 즉 일시적으로는 조직의 효과성을 높일 수 있으나 개인에게는 해로울 수 있고 그 반대의 경우도 생각할 수 있으므로 어느 정도의 갈등이 바람직한가는
경영에서의 활용지침
일반적인 작업환경에서 사람의 성격은 그 사람이 그 작업환경에서 어떻게 행동하는지에 대해 중요한 역할을 한다.
개인의 성격이 직업에서 요구하는 성격과 맞지 않을 때 그는 직업에 덜 만족하고, 덜 생산적이게 된다
태도: 특정한 사람, 집단, 아이디어, 이슈, 대상물
만족하고, 덜 생산적이게 된다
* 태도: 특정한 사람, 집단, 아이디어, 이슈, 대상물에 대한 비교적 지속적인 느낌, 믿음, 행위적 성향
→ 사람의 태도를 바꾸려면 그 사람의 행동을 바꾸는 것이 필요하다.
→ 평소에 그 직업에 대해 긍정적인 태도를 지닌 사람이 그러한 직장에 대한 태도도 좋다
E
서언】
조직에서의 개인과 환경의 중요성이란 굳이 언급하지 않아도 그 영향력은 대단한 것으로 보인다. 조직이라는 곳이 개인과 환경이라는 것으로부터 떨어트리려 해도 떨어 질 수 없는 필요 불가분의 관계라는 것. 이쯤하면 그 중요성을 말하지 않아도 알 것이다. 조직을 구성하는 것은 개인이라는
위치, 가족 내 출생순서 등을 포함한다.
(3)집단의 멤버십
대부분의 사람들이 가장 처음 속하는 조직은 가족이다. 사람들은 또한 소꿉친구, 학교친구에서 일과 사회적 집단에 이르기까지 다양한 집단에 참여한다. 집단 구성원으로 사람들이 하게 되는 많은 역할과 경험 역시 성격 차이의 주요한 원
Ⅰ 서론
수십억 달러 규모의 다국적 대기업이자 세계에서 가장 인지도 높은 브랜드 중의 하나인 Virgin Group의 창립자이자 회장인 Richard Branson은 소매점부터 여행, 재무 서비스에 이르는 다양한 사업들을 운영하기 위한 방안으로, 최고의 사람들을 찾는 것이 중요하다고 이야기한다. 최고의 사람이란
1)규모
1-1. 경영진 구성과 종업원의 수
① 이사회
유한킴벌리 이사회는 최고 의사결정기구이다. 비상임 이사는 양주주사를 대표하는 경영진 4인과 사외이사 1인으로 구성되며, 상임이사는 유한킴벌리 사장을 포함한 현 경영진 2인으로 구성되어 있다. 이사들은 주주총회를 통해서 선임 되는데, 2010
규칙에 따라 자신의 감정을 통제해야 한다. 그러므로 감정노동자는 자신이 표현하고 싶은 감정과 표현해야 하는 감정 사이에 괴리를 경험할 수밖에 없다. 이러한 괴리는 스트레스로 이어지게 되고, 발생된 스트레스가 높은 이직율과 낮은 직무만족도의 결과로 도출된다. 고객과의 관계에서 겪는
심리상태
1) 숙련 다양성 - 수평적 확대
2) 과업 정체성 - 다른 사람과 구분되는 단위의 일
3) 과업 가치성
4) 자율성 - 직무의 수직적 확대, 의사결정권
5) 피드백 - 작업진도, 결과를 작업자에게 알려 자기 통제
이를 통한 설문조사 : MPS=숙련다양성+과업정체성+과업가치성/3*자율성*피드백