전환학습을 통한 적응학습에서 임파워먼트와 네트워킹의 영향 및 팀 요인의 조절효과

정진아 ( Chung Jin Ah ) , 한태영 ( Han Tea Young )  한국인적자원관리학회, 인적자원관리연구 [2017] 제24권 제2호, 27~48페이지(총22페이지)

변화의 요구가 일상화된 시대에 조직구성원의 지속적 학습은 조직효과성에도 기여할 수 있다(Arneson, 2006). 이러한 관점에 입각해서 본 연구는 서비스업 종사자들의 지속학습과정을 연구하여 전환학습을 통한 적응학습에 이르는 과정을 검증하였다. 개인수준에서 심리적 임파워먼트와 네트워킹이 각각 전환학습에 주는 영향을 검증하여, 순차적으로 적응학습에 미치는 영향을 살펴보았다. 또한 전환학습과 적응학습의 관계에서 팀 수준 변수인 팀 학습풍토와 팀 지식특성의 조절효과를 검증하여 교차수준의 영향력을 연구하였다. 연구모형의 검증을 위해서 45개의 팀에서 198명의 서비스업 근로자를 대상으로 개인 및 팀 수준 설문조사를 실시하였다. 학습과정에 대한 모형은 AMOS를 사용하고, 개인 및 팀 수준의 관계는 HLM을 적용하여 분석한 결과, 심리적 임파워먼트가 전환학습...

TAG 적응학습, 전환학습, 심리적 임파워먼트, 네트워킹, 팀 학습풍토, 팀 지식특성, adaptive learning, transformative learning, psychological empowerment, networking, team learning climate, team knowledge characteristics

리더십 유형과 조직성과간의 관계 - 탐험적 혁신과 활용적 혁신의 매개효과 -

고정연 ( Ko Chung Yeon ) , 정현우 ( Jung Hyun Woo ) , 류태모 ( Ryu Tae Mo )  한국인적자원관리학회, 인적자원관리연구 [2017] 제24권 제2호, 63~86페이지(총24페이지)

본 연구의 목적은 변혁적 리더십과 거래적 리더십이 조직성과에 미치는 영향력과 탐험적 혁신과 활용적 혁신이 조직성과에 미치는 영향력, 그리고 탐험적 혁신과 활용적 혁신이 리더십 유형(변혁적/거래적 리더십)과 조직성과간의 관계에서 매개역할을 하는가를 검증하는데 있다. 이를 위해 우리나라의 192개 기업에 근무하는 403명의 구성원들을 대상으로 연구한 결과 첫째, 변혁적/거래적 리더십과 탐험적/활용적 혁신은 각각 조직성과에 정(+)의 영향을 미치는 것이 입증되었다. 둘째, 변혁적/거래적 리더십은 각각 탐험적/활용적 혁신에 정(+)의 영향을 미치는 것이 입증되었다. 셋째, 탐험적 혁신은 변혁적 리더십과 조직성과간의 관계에서, 그리고 활용적 혁신은 거래적 리더십과 조직성과간의 관계에서 부분매개 역할을 하는 것이 입증되었다. 이 같은 연구결과는 변혁적 리더십은 탐험적...

TAG 변혁적 리더십, 거래적 리더십, 탐험적 혁신, 활용적 혁신, 조직성과, transformational leadership, transactional leadership, exploration, exploitation, organizational performance

기업의 사회적 책임수행의 효과에 대한 자부심의 매개역할과 자기본위적 동기귀인의 조절효과

강갑주 ( Kang Gab Ju ) , 이경근 ( Lee Kyung Geun )  한국인적자원관리학회, 인적자원관리연구 [2017] 제24권 제1호, 1~25페이지(총25페이지)

지금까지 기업의 사회적 책임수행 성과와 관련된 많은 연구들은 주로 기업의 재무적 성과나 이해관계자의 반응, 그리고 제도와 조직수준에서 이루어져 왔으며, 일부 개인수준의 연구에서 기업의 사회적 책임과 종업원 반응 간의 직접적인 관계에 초점을 맞추어 왔다. 이와 같은 한계에 착안하여 이 연구에서는 이론 및 선험적 연구결과를 바탕으로 기업의 사회적 책임수행과 종업원들의 조직몰입 및 이직의도가 자부심의 지각에 의해 효과적으로 설명될 수 있을 것으로 가정하였으며, 나아가 사회적 책임수행에 대한 지각이 자부심에 미치는 효과는 사회적 책임수행의 동기에 대한 순수성이 의심될 경우, 즉 자기본위적 동기로 지각될 경우 약화될 것으로 가정하였다. 실증연구 결과에 따르면 자부심은 법적 책임 및 윤리적 책임과 결과변수 간의 관계에서 완전매개변수로서의 역할을 하는 것으로 나타났으며...

TAG 기업의 사회적 책임, 조직몰입, 이직의도, 자부심, 자기본위적 귀인동기, corporate social responsibilities, organizational commitment, turnover intention, pride, egoistic attribution

역량 모델을 통한 IT 영업 역량 측정도구 개발

장윤영 ( Chang Yoon Young ) , 이희수 ( Lee Hee Su )  한국인적자원관리학회, 인적자원관리연구 [2017] 제24권 제1호, 27~56페이지(총30페이지)

IT 영업 역량 모델과 측정도구를 활용하면 IT 영업 인력의 수행 향상과 다양한 방식의 형식, 무형식학습을 제공할 수 있다. 하지만 국내 IT 영업 인력의 역량에 대한 모델과 이를 측정할 수 있는 도구 개발 연구는 미진하다. 이에 따라 IT 영업 인력에게 필요한 영업 역량을 탐색하여 역량 모델을 구성하였다. 또한 구성된 IT 영업 역량 모델을 통해 국내 영업 현장에 적합하고 신뢰도와 타당도가 검증된 IT 영업 역량 측정도구를 개발하였다. 이를 위해 역량 모델의 개발, 측정도구의 예비문항 개발, 측정도구의 타당화의 세 단계를 거쳤다. 연구 결과 다음과 같은 결론을 내릴 수 있었다. 첫째, 국내 IT 영업 환경에 맞는 IT 영업 역량 모델은 성취와 행동 역량군, 대인 서비스 역량군, 관계 역량군, 지적 능력 활용 역량군, 자기 통제감 역량군, 영...

TAG 역량, 역량 모델, IT 영업 역량, 측정도구 개발, 일터학습, competency model, it sales competency, scale development, workplace learning

근로자의 노조가입의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 - 한국노동패널조사(KLIPS) 자료를 중심으로 -

박재희 ( Park Jae Hee ) , 이영면 ( Lee Young Myon )  한국인적자원관리학회, 인적자원관리연구 [2017] 제24권 제1호, 57~76페이지(총20페이지)

우리나라의 노동조합 가입률이 장기간 정체되어 있는 상황에서 노조가입의도에 영향을 미치는 변수들을 살펴봄으로써 향후 노동조합 활동에 대한 시사점을 도출해 보고자 하였다. 한국노동패널 5개년 조사자료(제 13차∼제17차)를 활용하여 분석한 결과, 노조도구성 인식은 노조가입의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 직무만족은 노조가입의도와 부(-)의 관계에 있었다. 통제변수에 포함된 학력, 연령 등의 변수도 노조가입의도에 영향을 미침을 알 수 있었다. 학력의 경우 대졸 이상 학력을 가진 근로자의 노조가입의도가 고졸이하 학력을 가진 근로자에 비해 낮았다. 연령과 관련하여서는 50대 이상의 근로자들의 노조가입의도가 높은 것으로 나타났다. 노동조합에서는 정책 수립 등 제반 활동 과정에서 노조도구성에 대한 인식이 노조가입의도에 영향을 미친다는 점을 고려...

TAG 노조도구성, 직무만족도, 노조가입의도, 고용형태, union instrumentality, intention to join union, job satisfaction, employment type

여성성이 은행혁신성에 미치는 영향 - 고객관리와 조직학습을 중심으로 -

최영준 ( Choi Youngjun ) , 류준열 ( Lew Joon Yeol )  한국인적자원관리학회, 인적자원관리연구 [2017] 제24권 제1호, 77~95페이지(총19페이지)

본 연구는 고객관계관리와 조직학습능력이 조직의 경영혁신에 미치는 영향을 연구하고, 여성성이 이 관계를 어떻게 조절하는지에 초점을 맞추어 진행했다. 은행은 최근 우수고객 유치 및 서비스 개선, 고객만족도 향상에 관한 노력이 요구되고, 고객관계지향을 통한 역량 개선이 필요한 상황이며, 새롭게 습득한 지식과 지식을 빠르게 내재화하는 학습능력이 요구되고 있다. 하지만, 이러한 필요성에 비해 국내에서는 많은 연구들이 진행되지 않았다. 이에 본 연구에서는 금융기관의 혁신성에 고객관계지향과 조직학습이 어떠한 영향을 주는지를 살피고, 특히 여성의 배려지향성과 정서적 유대관계 중시 성향이 이러한 관계에 미치는 조절효과에 대해 분석했다. 국내 은행들의 부서 및 지점 141곳을 조사한 결과, 은행은 긴밀하고 원활한 고객관리를 지향하거나, 새로운 정보를 습득하고 활용하고자 하...

TAG 고객관계, 조직학습, 여성성, 혁신성, 은행, customer relationship, organizational learning, feminity, innovativemess, banks

사회적 기업가정신이 조직구성원의 직무태도에 미치는 영향 - 신뢰의 조절효과 분석 -

이은수 ( Lee Eun Soo ) , 이준우 ( Lee Jun Woo )  한국인적자원관리학회, 인적자원관리연구 [2017] 제24권 제1호, 113~133페이지(총21페이지)

본 연구의 목적은 사회적 기업가정신의 혁신성, 위험추구, 사회목적 실현의 하위요소가 사회적기업 구성원들의 직무태도에 미치는 영향을 살펴보고, 사회적기업 구성원의 신뢰 인식이 사회적 기업가정신과 구성원의 직무태도를 조절하는지 검증하는 것이다. 본 연구를 위한 데이터는 인천, 대전, 제주 지역의 사회적기업 및 예비사회적기업의 종사자를 대상으로 수집한 총 115개의 설문지를 분석하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 사회적 기업가정신 중 혁신성과 사회목적 실현은 사회적기업 종사자의 직무만족과 조직몰입에 긍정적인 영향을 주었으며, 이직의도에는 부정적인 영향을 주었다. 둘째, 사회적기업 종사자들의 신뢰 인식은 구성원의 직무태도에 유의미하게 영향을 주었다. 마지막으로, 본 연구는 신뢰가 사회적 기업가정신의 하위요소와 구성원의 직무태도를 강화할 것인지를 살펴보았...

TAG 사회적기업, 사회적 기업가정신, 직무태도, 신뢰, 직무만족, 조직몰입, 이직의도, social enterprise, social entrepreneurship, job attitude, trust, job satisfaction, organizational commitment, turnover intention

인사제도 실행의 일관성이 조직성과에 미치는 영향 - 신뢰의 조절효과 -

이명주 ( Lee Myeongju ) , 이경환 ( Lee Gyeonghwan ) , 조봉순 ( Cho Bongsoon )  한국인적자원관리학회, 인적자원관리연구 [2017] 제24권 제1호, 135~155페이지(총21페이지)

본 연구는 기업에서 도입한 인사제도를 얼마나 일관성 있게 실행하는 지가 조직성과에 미치는 영향을 살펴보았다. 기존 연구들은 어떠한 인사제도가 또는 인사제도의 번들이 기업성과에 미치는지, 그리고 어떠한 과정을 거쳐 이러한 성과가 나타나는지를 주로 살펴보았다. 본 연구는 인사제도의 운영과정 상의 특징에 주목하여, 인사제도 실행이 지속적으로 이루어지는 것이 중요하다는 입장에서 인사제도의 비일관성이 높으면 기업성과에 부정적인 영향을 미치며, 이러한 효과는 종업원들의 회사에 대한 신뢰가 높은 경우 약화된다는 가설을 설정하였다. 한국직업능력개발원의 HCCP 데이터를 활용하여 이상의 가설을 검증하였는데 2009년(3차년도)부터 2013년(5차년도)년도의 제조업체를 대상으로 총 202개 기업, 연도-기업 관측치는 446개를 최종 분석에 포함되었다. 인사제도의 일관성은 2...

TAG 인사제도 실행의 일관성, 신제도주의 이론, 조직신뢰, 조직성과, high performance work systems(HPWS), consistency of HR practices, trust, HCCP data

조직학습프로세스에서 활용 및 탐험과 성과와의 관계 - 특허와 단기성과를 중심으로 -

김효정 ( Kim Hyo Jung ) , 권기환 ( Kwon Ki Hwan ) , 최원용 ( Choi Won Yong )  한국인적자원관리학회, 인적자원관리연구 [2017] 제24권 제1호, 97~111페이지(총15페이지)

활용(Exploitation)과 탐험(Exploration)은 경영전략, 조직학습, 조직혁신, 경쟁우위 창출 등에 다양한 영향을 미친다고 알려져 있다. 활용과 탐험에 대한 관점은 기업 의사결정의 산물로 보는 것과 조직성과를 위한 투입요소로 보는 두 가지가 있으나, 많은 연구자들이 이를 혼용하여 연구에 사용함으로써 혼재된 연구결과를 보이고 있다. 본 연구에서는 활용과 탐험을 투입요소적인 속성과 성과요소적인 속성으로 나누어 기업성과에 미치는 영향을 알아보고자 한다. 이는 조직 학습 측면에서 활용과 탐험의 역할을 명확하게 보여줄 수 있을 것이다. 본 연구는 미국 기업의 1993년에서 1999년 특허데이터를 활용하여 이를 실증 하였다. 에너지(Energy), 원료(Material), 일반 공업(Industrial), 소비재(consumer),...

TAG 활용, 탐험, 조직학습과정, 특허, exploitation, exploration, organizational learning process, patent

혁신행동에 대한 자기주도직무설계(Job Crafting) 행위의 효과 - 직무열의의 매개효과를 중심으로 -

김성용 ( Kim Seong Yong ) , 배성현 ( Bae Seung Hyun ) , 김현근 ( Kim Hyun Geun ) , 안성익 ( Ahn Seong Ik )  한국인적자원관리학회, 인적자원관리연구 [2016] 제23권 제5호, 1~26페이지(총26페이지)

본 연구는 혁신행동의 선행요인을 직무측면과 심리측면에서 살펴보였다. 구체적으로 말하면, 직무설계측면에서 자기주도직무설계 행위와 심리적 상태요인으로 직무열의가 혁신행동에 미치는 영향을 살펴보았다. 테일러리즘에 기반을 둔 전통적 직무설계방식은 작업장의 물리적 효율을 극대화하였지만 작업자의 심리적 요소를 고려하지 못하였고, 이를 비판하면서, 1970년대 말, 작업자의 내재적 동기부여를 강조한 직무특성이론이 등장하였다. 하지만, 두 종류의 직무설계 방식 모두가 조직으로부터 개인으로의 탑다운(top-down) 방식의 직무설계이어서, 최근 급변하는 경영환경과 직무열의로 대표되는 작업자의 내재적 동기부여 강화 측면에서 심각한 문제가 제기되었고, 이에 개인이 보유한 역량을 독립적이면서도 자유롭게 자신의 직무와 적합하게 변형시켜 스스로 내재적 동기부여 되는 자기주도직무설계 행위가...

TAG 자기주도직무설계, 직무열의, 혁신행동, 자기결정이론관점, 내재적 동기부여, 직무특성이론, job crafting, work engagement, innovative behavior, self-determination theory, internal motivation, job characteristics

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