오휘에 대한 마케팅전략을 조사해보고 우리 화장품기업이 나아갈 방향에 대해 알아보고자 한다.
아모레퍼시픽의 한방화장품인 설화수는 국내화장품 업계 1위 화장품이다. 2006년 설화수의 매출액은 4470억원으로 2위 회사의 화장품 전체 매출을 웃도는 규모로 국내 화장품시장 단일 브랜드 부동의 1위다
오휘는 세그멘테이션된 고객에 대한 프로그램을 차별적으로 운영하는 환경이 좋지 않았기 때문에 자사브랜드에 대한 고객의 충성도와 같은 질적인 분야에서 경쟁력이 타사에 비해 월등히 낮았다. 그래서 오휘는 CRM을 첫 번째로 효율적인 신규고객을 확보하고, 고객 중 충성고객의 수 및 충성도를 제고
1996년 01월 경영체제를 사업문화 단위로 변경
<생활건강 CU 신설>
1997년 09월 백화점 전용 화장품 '오휘'시판
2001년 11월 업계 최초 매출 1조원 돌파
2003년 02월 백화점 한방 브랜드 ‘더 后’ 출시
2006년 11월 '후' 대한민국 브랜드대상 수상
2007년 01월 화장품 부문 '오휘 더 퍼
오휘의 CRM 사례
1997년 외국브랜드에 대항한 백화점 채널을 통한 프리미엄 화장품 오휘 출시
2002년 기준 백화점채널 브랜드 매출 9위
그러나, 점당 매출액은 15위로 마케팅 효율성 문제가 드러남
브랜드 성과 조사에서도, 경쟁사에 비해 열세로 드러남
브랜드 광고 면에서도 브랜드 이미지와 개성이
오휘 출시
2.오휘
기존의 국산 제품과 차별화된 고급스러움을 강조한 브랜드
2003년 기준 470억 원의 매출기록
3. 화장품업계의 시장현황
1.화장품 업계의 특징
고급 화장품 시장은 브랜드 파워를 중시.
국내 브랜드는 글로벌 브랜드에 비해 브랜드 파워가 상대
적으로 약함
2.국내 화장품
·오휘의 판매촉진 전략
① 샘플링(Sampling)
샘플링은 소비자들에게 직접적으로 제품을 시험할 수있는 기회를 제공하는 노력을 의미한다.
② 사은품(Premium)
소비자가 제품을 구매하는 것에 대하여 무료 또는 낮은 가격으로 구매한 것과 동일한 제품이나 다른 제품을 제공하는 것을 말
20대의 Target을 늘리려면 첫 번째 방법으로는 맞춤형 2029 BI개발로 Target을 확보하는 방법을 만들었다면, 두 번째로는 광고이미지를 20대도 쓰는 것으로 바꿔야 한다고 생각한다.
김태의 이미지는 20대도 그렇다고 30대 40대를 나타내는 이미지는 아니다. 이전의 모델 이혜상이라면 유명하진 않아 내가 만들
플랜트 스템셀 스킨 리뉴얼' 라인
아이오페
효능 : 식물 줄기세포 성분이 진피 속에
잠자고 있던 '아기콜라겐'을 강화해 피부를 더욱 탄력있게 만들어 주고 유연성을 회복, 노화방지
유라시아 지역의 식물인 '아주가 렙탄스'의 줄기세포 성분을 제품에 직접 담음
소프너, 에멀절, 세럼, 아이크림,