COVID-19에 대한 두려움: 인지된 위험과 행동의도에 대한 매개요인

( V. G. Girish )  KNU기업경영연구소, 기업경영리뷰 [2020] 제11권 제3호, 1~10페이지(총10페이지)

코로나19 확산은 세계의 모든 나라에 영향을 주고 있다. 코로나 위험을 피하기 위해 한국주재 외국인들은 자국으로 귀환하려고 한다. 본 연구의 목적은 지각된 위험, 코로나19의 위험성 및 한국거주 인도인들의 귀국의도 간의 관계를 밝히는데 있다. 온라인 조사에 의해 자료를 수집하여 분석을 한 결과 지각된 위험, 코로나19의 위험성 및 한국거주 인도인들의 귀국의도는 순차적으로 영향을 주는 것으로 나타났다. 아울러 본 연구 조사결과 인도인들은 한국이 비교적 코로나 바이러스로부터 안전한 국가라고 느끼는 것을 발견하였다.

TAG Pandemic, COVID-19, Risk, Fear, Behavior, India, Korea, 펜데믹, 코로나19, 위험, 인도, 한국

전략의 영향

윤서진 ( Sa-jean Youn )  KNU기업경영연구소, 기업경영리뷰 [2020] 제11권 제3호, 11~23페이지(총13페이지)

엄청난 과학의 발전에 따라 인류와 기업은 풍부하게 살아가고 있다. 그럼에도 불구하고 왜 아직도 기업들은 변함없이 치열한 “경쟁”을 하고 있는가? 물론, 기업마다 상황이 달라서, “경쟁”을 함에 있어 모든 기업이 어려운 것은 아니다. 아무리 경쟁이 심화되어도 효율성 넘치고 효과적으로 자신을 잘 지키고 계속적으로 이기는 기업도 많다. 그렇다면, 이렇게 경쟁을 잘 해서 계속 이기는 기업과, 또 반대로 그렇지 못한 기업 사이에는 과연 어떠한 차이가 있는 것인가? 이 문제에 대해 생각해 보고자 이 논문을 진행하게 되었다. 나아가 탐색과 활용이라는 개념들이 어떻게 해서, 전략을 수립할 때 영향을 미치게 되는지 등, 여러 가지로 열악하여 많이 부족한 연구가 되었지만, 그래도 미비 하기는 하나 결국, 제대로 된 전략이 있는 기업과 그렇지 못한 기업이 바로 그 승패의 ...

TAG Strategy, Exploration, Exploitation, 전략, 활용, 탐색

혁신형 중소기업 구성원의 조직공정성(organizational justice)이 조직몰입(organizational commitment)에 미치는 영향

( Sug-in Chang )  KNU기업경영연구소, 기업경영리뷰 [2020] 제11권 제3호, 25~40페이지(총16페이지)

조직공정성(organizational justice)의 문제는 조직구성원에 대한 대우나 운영 방식 등 조직의 각종 의사결정과 관련되어 발생한다. 본 연구에서는 정보기술(IT), 생명기술(BT), 미래형 자동차, 미래성장산업, 스마트 팩토리 산업, 디스플레이, 지능형 로봇 등 차세대 성장동력산업으로 간주되는 혁신형 중소기업 구성원을 대상으로 조직공정성(organizational justice) 지각이 조직몰입에 미치는 영향을 분석하는 데 목적이 있다. 연구결과, 조직공정성(organizational justice)은 조직몰입(organizational commitment)에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구의 시사점은 다음과 같다. 첫째, 조직구성원들에게 자신의 능력과 성과를 평가하는 공식적인 절차와 대인적 처우를 합리...

TAG innovative innovation SMEs, organizational justice, distribution justice, procedural justice, interaction justice, organizational commitment, 혁신혁 중소기업, 조직공정성, 분배공정성, 절차공정성, 상호작용공정성, 조직몰입

세무·회계분야 산학일체형 도제학교의 NCS기반 교육과정 운영 및 개선에 관한 연구

권주형 ( Ju-hyoung Kwon )  KNU기업경영연구소, 기업경영리뷰 [2020] 제11권 제3호, 41~63페이지(총23페이지)

본 연구는 2015년 시작하여 2019년 현재 197개 특성화고등학교에서 운영하고 있는 산학일체형 도제학교 중 14개 상업계특성화고등학교에서 운영되고 있는 세무·회계 분야 도제학교 교육과정의 구성과 운영이 학습근로자의 핵심역량에 미치는 영향과 기업현장교사의 조절효과를 살펴보았다. 대상은 세무·회계정보관리 L3 수준으로 운영하고 있는 경기도의 P경영고등학교를 거점으로 한 도제학교 3개를 대상으로 해당분야의 학습근로자 및 정규직 근로자에 대하여 실증하였다. 연구결과를 살펴보면, 세무·회계분야 도제학교 교육과정의 구성은 학급근로자의 핵심역량에 유의한 영향을 미치며, 교육과정의 운영과정도 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다만 교육과정운영의 유연성은 핵심역량에 유의한 영향을 미치지 않고 있다. 또한 세무·회계분야 도제학교 교육과정의 구성은 학급근로...

TAG 세무·회계분야 산학일체형 도제학교, 교육과정, 기업현장교사, Industry-Academia Partnership Apprenticeship School in Tax and Accounting, Curriculum, Corporate Field Teachers

공기업의 공유가치창출(CSV)활동이 고객관계관리(CRM)에 미치는 영향 - 조직구성원을 중심으로 -

안인구 ( In-koo Ahn ) , 송균석 ( Kyun-seok Song )  KNU기업경영연구소, 기업경영리뷰 [2020] 제11권 제3호, 65~86페이지(총22페이지)

본 연구는 공기업의 CSV활동이 내부구성원의 고객관계관리에 미치는 영향에 관한 실증을 하는데 목적을 두고 있다. CSV활동은 Porter and Kramer(2011)가 주장한 제품과 시장의 재인식, 가치사슬에서 생산성 재정의, 지역클러스터 개발에 두고 고객관계관리는 Morgan and Hunt(1994)와 Ganesan(1994)의 연구를 기반으로 한 조직신뢰와 조직몰입을 구성하여 CSV와 CRM간의 영향관계를 분석하였다. 또한 김영 외(2014)의 연구에서 나타낸 바와 같이 CRM의 구조인 신뢰가 몰입에 영향을 미치는 관계에 대하여 매개효과를 가지고 실증하였다. 연구 대상은 인천국제공항공사를 비롯하여 전체 36개 대표 공기업 중 CSV를 기업의 사명이나 경영방침으로 두고 있는 공기업을 대상으로 하여 288...

TAG 공기업, CSV, 조직신뢰, 조직몰입, SOEs, CSV, organizational trust, organizational commitment

배당성향 결정요인에 관한 연구

정택문 ( Taekmun Jung ) , 정강원 ( Kangone Jung )  KNU기업경영연구소, 기업경영리뷰 [2020] 제11권 제3호, 87~102페이지(총16페이지)

본 연구에서는 배당정책에 관한 선행연구들을 바탕으로 우리나라 유가증권시장에서 기업의 규모, 수익성, 세금, 위험, 외국인보유지분율, 성장성, 투자기회 및 기업가치가 배당성향에 미치는 영향에 대해 분석하였다. 표본기업은 2019년 12월 결산 법인 기준 한국거래소 유가증권시장에 상장되어 있는 기업으로 총 768개의 비금융업 중에서 상장지수펀드와 자료 누락 기업을 제외한 총 719개의 기업을 분석하였다. 분석기간은 2001년부터 2019년까지 19년이다. 패널분석은 총 12,459의 개별기업이 횡단면을 구성하고 있는 불균형 패널데이터를 사용하였으며 회귀방정식 추정을 위한 모형 적합성 검증 결과 가장 적합한 고정효과모형을 이용하여 실증분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 기업규모, 수익성, 외국인보유지분율은 배당성향에 유의미한 정(＋)의 영향관계가 나타났다...

TAG 배당성향, 총자산, 수익성, 세금, 위험, 외국인지분율, 매출성장률, 시장가치, 패널데이터, Dividend payout ratio, asset, profit, tax, risk, grow in sales, market-to-book value, panel data

정부기관콜센터 상담사의 신뢰가 직무만족과 조직충성도에 미치는 영향

정선교 ( Jeong Seon-kyo ) , 정기주 ( Ki-joo Jeong ) , 박남구 ( Nam-gu Park )  KNU기업경영연구소, 기업경영리뷰 [2020] 제11권 제3호, 103~125페이지(총23페이지)

기업의 우선적인 과제가 우수한 인적자원을 확보하고 조직구성원 유지에 초점을 맞추는 전략으로 변화하고 있다. 이를 위해 기업은 조직구성원을 유지하고 이직을 줄이는 방안으로, 조직의 구성원들이 가지고 있는 직무에 대한 만족감과 조직에 대한 충성도를 높여야 하며, 직무만족과 조직충성도를 높이기 위해 신뢰를 기본으로 한 조직운영 전략이 필요하다. 정부기관 콜센터 상담사를 대상으로 신뢰와 직무만족, 조직충성도간의 관계를 조사하여 콜센터 조직 운영의 효율성을 증대 시킬 수 있는 방안을 모색하고자 한다. 본 연구에서는 첫째, 신뢰를 상사신뢰, 동료신뢰, 조직신뢰라는 3가지 유형으로 구분하였고 직무만족은 단일요인으로 조직충성도는 하위변수인 조직추천, 자기희생, 자발성으로 구성하였다. 둘째, 신뢰가 직무만족과 조직충성도에 유의한 영향을 미치는지, 신뢰와 조직충성도 사이에 ...

TAG 정부기관 콜센터, 신뢰, 직무만족, 조직충성도, 인적자원, Government agency call center, trust, Job Satisfaction, Organizational Loyalty, Human resources

요양병원의 의료서비스품질이 소비가치, 태도, 지속이용의도에 미치는 영향

이양원 ( Yang-won Lee ) , 최호규 ( Ho-gyu Choi ) , 권혁민 ( Hyuk-min Kwon )  KNU기업경영연구소, 기업경영리뷰 [2020] 제11권 제3호, 127~150페이지(총24페이지)

본 연구는 소비자행동을 조사하는데 유용한 프레임워크인 가치-태도-행동(VAB: Value-Attitude-Behavior) 모델을 적용하여 요양병원의 의료서비스품질이 소비가치와 태도 및 행동에 유의한 영향을 미치는지를 분석하고 그 결과를 요양병원의 효율적인 마케팅 전략을 위한 기초자료를 삼는데 그 목적을 두었다. 이와 같은 목적을 달성하기 위하여 국내 요양병원 현황을 검토하고 의료서비스품질 관련 선행연구 고찰을 통하여 요양병원의 의료서비스품질을 측정하기 위한 문항을 구성하였으며, VAB모델을 적용한 소비가치, 태도, 지속 이용의도와의 구조적 관계를 연구모형으로 제시하였다. 그리고 본 연구의 수행을 위하여 충남지역의 요양병원에 입원 중인 환자들을 대상으로 설문조사를 실시하여 분석을 수행하였다. 그 결과 첫째, 요양병원 의료서비스품질의 의료...

TAG 요양병원, 의료서비스품질, 소비가치, 태도, 지속이용의도, care hospital, healthcare service quality, consumption value, attitude, intention to continuous use

감성자본의 발전에 관한 고찰 -커뮤니케이션과의 복합개념을 중심으로-

윤관호 ( Yoon Kwanho )  KNU기업경영연구소, 기업경영리뷰 [2020] 제11권 제3호, 151~169페이지(총19페이지)

감성자본이 모든 주요 사업의 중요한 자산의 한 요소로 자리잡고 있다. 최고경영자들은 토지·노동·자본과 같은 전통적인 자산에 집중하던 것에서 벗어나 자신의 조직체에 적합한 재무상태표의 새로운 청사진을 마련하고 있다. 따라서 이들은 새로운 영역을 찾게 될 것인데, 여기서 상호 관련된 자산인 지식과 감성을 어떻게 구축할 것인지 고민하게 되는 것이다. 따라서 본 연구의 목적은 신지식산업에서 회자되는 핵심 분야이나 감성, 정서, 감정 등 여러 가지의 용어로 혼용되고 있는 감성자본의 주요개념과 역사에 관하여 정리하고자 한다. 물론 선행연구자들의 학설에 의하여 여러 이론들이 혼용될 수 있겠지만 본고에서는 커뮤니케이션과의 복합된 개념으로서의 감성자본에 대하여 연구의 범위를 한정하고 살펴보고자 한다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 적용된 연구방법은 관련된 학위논문 및...

TAG 감성자본, 지적자본, 명령스타일시대, 판매스타일시대, 구매스타일시대, 재구매스타일시대, 친구스타일시대, 가장 친한 친구 스타일시대, emotional capital, intellectual capital, command style, sales style, purchase style, repurchase style, friend style, and best friend style

폴리텍대학 재학생의 사회적지지, 자기결정성동기, 진로결정수준과의 구조관계 분석

신상훈 ( Sang-hun Shin ) , 정기주 ( Ki-joo Jeong ) , 김문준 ( Moon-jun Kim )  KNU기업경영연구소, 기업경영리뷰 [2020] 제11권 제3호, 171~189페이지(총19페이지)

본 연구는 폴리텍대학 재학생의 진로결정수준과 관련하여 사회적지지, 자기결정성동기와의 관계를 고찰하고, 이를 바탕으로 사회적 지지와 진로결정수준과의 관계에서 자기결정성동기의 매개효과를 확인하였다. 연구대상은 폴리텍V대학 대학생이며 분석 표본은 광주캠퍼스와 순천캠퍼스에 재학 중인 학생들을 대상으로 교양수업시간에 연구자가 직접 방문하여 연구의 취지와 응답요령을 상세히 설명하고 설문을 실시하였다. 사회적 지지, 자기결정성동기를 매개하여 진로결정수준에 미치는 영향을 확인하기 위하여 구조방정식모형분석을 한 결과 첫째, 사회적 지지 요인인 부모관심과 학교지원은 자기결정성동기에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 친구관계가 자기결정성동기에 미치는 영향은 유의하지 않았다. 폴리텍대학에 입학 결정을 한 것에서부터 일반 대학 학생들과 차이가 있기 때문으로 사료된다. 일반적인...

TAG 사회적 지지, 자기결정성동기, 진로결정수준, Social Support, Self-determining Motivation, Career Decision Making

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