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[품질관리] 아모레퍼시픽의 품질경영- Ⅰ. 태평양이 걸어온 길과 걸어갈 길 주요연혁 및 시대별 발전사항 1.1 시대별 발전사항 Ⅱ. 고객 만족 경영의 현장 태평양의 고객 만족을 위한 서비스 1.1 전국 통합삼담센터(콜센터) 운영으로 고객의 편의 극대화 1.2 고객상담 프로그램(CS Voice Net) 운영으 로 고객 소리의 마케팅정보화 1.3 피부예보서비스 1.4 고객평가단 운영 1.5 In Bound와 Out Bound 서비스의 활성화 1.6 화장문화공간 ‘디 아모레(The Amore)’ 운영 Ⅲ. 태평양의 고객만족 경영의 성공요인 : TQM Model 1. 비전을 제시하고 실천하는 CEO의 현장 – 서경배 사장 1.1 태평양의 21세기 비전 1.2 비전의 구체화 1.3 비전 실현을 위한 실천 목표
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- [경영분석] 한국타이어VS금호타이어
- 회사소개 주식정보 자금현황 유동성비율(유동비율, 당좌비율) 안전성비율(고정비율, 이자보상비율) 레버리지비율(부채비율, 이자보상비율) 활동성비율(재고자산회전율, 매출채권회전율 고정자산회전율, 총자산회전율) 수익성비율(총자본순이익률, 매출액순이익률 자기자본순이이률, 주당이익) 생산성비율(노동생산성, 자본생산성) 시장가치비율(주가수익비율, 주가대장비가치비율) 종합분석 1.타이어는 고객의 소비관여도가 낮은 제품에 속하며 가격 및 소득에 대한 탄력성 이 낮고 제품 및 메이커의 이미지에 의해 선택적인 소비가 발생하는 특성이 있습니다 2.사업의 특성상 자동차 산업과 연관관계가 매우 크며
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- [경영전략론] LG생명과학의 글로벌전략
- - 모방복제하여 일반의약품 개발 - 국제시장을 대상으로 신약개발 추진 - 기초연구와 임상실험 역량부족 인식 - G.S.K.B에 개발권 라이센스 - 기초연구와 신약개발에 대한 공동연구 - 선진 제약 회사들과 마케팅 제휴 - 해외 제약사들과 전략적 제휴를 통해 신약개발 및 상업화 추진
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- [재무관리] M&A 레포트
- M&A의 정의 M&A의 종류 M&A의 목적 M&A의 장 • 단점 M&A의 사례분석 결론 M&A는 (Mergers And Acquisitions)의 약자로써, 기업의 합병과 인수를 의미하며 기업의 지배구조 즉, 기업에 대한 경영권의 거래를 의미하는 용어로서 학문적으로 정의된 것이 아니라 실무적인 전문가들 사이에서 형성된 용어가 일반화된 것입니다
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[조직행동] ‘세계 최강의 도요타 류’- ‘세계 최강의 도요타 류’를 읽으면서 본 33개의 도요타 법칙을 나열하면 다음과 같다. 1. 우직하게, 착실하게, 철저하게 2. 바꾸지 않는 것, 바뀌지 않는 것은 죄악이다 3. 건전한 위기의식을 가져라 4. 3년 동안 아무것도 바꾸지 않으면 회사는 망한다 5. 한 사람이 5,000미터를 전진하는 것보다 5,000명이 1미터씩 전진하자 6. 마른 수건이라도 지혜를 짜내면 물이 나온다 7. 문제를 현재화(顯在化)시키기 위해 라인을 멈춘다 8. 사람의 일과 기계의 일을 분리시켜라 9. ‘생인화’가 아니라 ‘소인화’로 10. ‘표준’이 없으면 ‘이상’은 발견할 수 없다 11. 현장에는 무형자산이 묻혀 있다 12. ‘보는 것’과 ‘깨닫는 것’은 다르다 13. 현행범 체포만이 방법이다 14
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- [재무관리] 경영투명성
- *경영 투명성의 정의 경영 투명성이란 기업의 가치가 외부 투자자와 시장에 얼마나 정확하고 신속하게 전달되고 있는가를 의미한다. 기업내부자가 판단하는 기업의 가치를 외부에서는 제대로 평가하지 못하게 한다면, 과연 그 기업을 믿을 수 있을까? 그래서 투명성은 바로 ‘기업 윤리’와 ‘신뢰성’으로 연결된다. *경영 투명의 필요성 초고속 정보통신망에 의해 세계가 하나로 연결되고 수많은 기업, 경영정보가 디지털화되어 리얼타임으로 파악된다. 또한 세계화가 이루어지면서 모든 기업이 동일한 평가기준을 통해 평가되어지고 있으며, 부패라운드의 등장은 기업윤리문제를 가장 중요한 투자검토 이슈로 떠오르게 만들었다. 그리고 많은 연구들이 경영투명성이 높은 기업이 경영성과와 기업 반응측면에서 모두 긍정적인 결과를 가
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- [재무관리] 국민연금
- ★(국민연금제도의 정의) 국가가 개인의 노후를 보장해주는 공적연금의 일종으로 개인이 노령으로 인하여 소득 기회의 상실이나 장애 발생, 조기사망 등의 위험에 대해서 미리 대비하기 위하여 소득 활동시 일부를 보험료로 정부에 납부하고 정부가 운영하도록 하여 문제 발생시 일정 금액을 본인이나 유가족에게 지급 하여 기본 생활을 유지 할 수 있도록 하는 제도이다. 국민연금은 기본적으로 보험기능, 재분배기능, 그리고 저축기능을 동시에 담고 있다.
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- [조직행동] 도요타의 조직행동
- 사람이 모여 살면 조직이 형성되고 조직이 모이면 사회가 된다. 따라서 조직은 인간생활에서 오랫동안 존재 해 옴으로서 인간생활 만큼 긴 역사를 가지고 있다. 20세기 전에는 조직에 대한 연구 거의 없었다. 조직에 대한 개념 자체가 없었고 구지 조직에 대한 연구를 할 필요가 없었기 때문이다. 하지만 20세기 들어서 산업혁명이 일어나면서 오히려 조직에 대한 연구가 필요하게 되었다. 기계의 발달로 노동력의 비중이 작아졌지만 기계를 사용 관리 하는 것은 사람이고 기업이 발달 하고 조직이 커지면서 조직내부 구성원들의 행동이 기업의 손익을 결정짓게 된 것 이다. 20세기 초에는 고전이론이 많이 개발되었고 1920년대부터는 조직 자체를 연구하는 인간 관계론이 많이 개발되었다. 1950년대에는 변화가 역동적인 환경
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- [인사관리] 경영학과 학생들이 인사관리를 연구해야하는 이유
- 경영학과 학생들이 인사관리를 연구해야 하는 이유는 경영학과에 들어왔기 때문이라고 본다. 경영이란 조직 내의 나누어진 일과 사람들, 그들이 사용하는 도구와 원료 등 모든 자원을 잘 배치하고 연결하여 조직의 공동목표를 최대한 달성하게 하는 미묘하고 복잡한 활동을 배우는 경영학과 학생이라면 경영학과에 입학한 이상 재무, 회계, 인사, 생산, 마케팅 등 경영에 관한 가장 기본적인 지식을 배우기 때문이다. 우리가 기업에 취업하기 위해서는 우선적으로 위의 기본적인 지식을 바탕으로 해야 한다. 취업 시 자신이 하고 싶은 분야를 우선적으로 고려되는 경우도 있지만 그렇지 않은 경우도 있기 때문이다. 이와 같이 인사관리를 배우는 이유는 자신의 미래에 보다 확신을 가지게 하려는 것이다. 이러한 인사관리를 연구하는 이유는 기업조
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- [경영분석] 삼성& LG 경영분석
- 주가 수익률을 보면 삼성은 02,03년도에 비해 주가가 04년도 주가 수익율이 과소평가 된 것 을 볼 수 있으며 LG는 02년도에 비해 꾸준히 비율이 상승한 것을 볼 수 있다. 이는 삼성의 주가는 저평가 되 가고 있으며 LG에 대한 시장 평가가 삼성에 비해 더 높아 지고 있는 것이라 할 수 있다. 삼성은 2000년대 들어서 급속한 성장으로 인해 수익성과 성장성이 정체 되 가고 있는 반면에 LG는 꾸준한 성장을 보이고 있다. 배당성향, 배당률, 을 보면 삼성과LG 둘 다 거의 일정한 비율을 보이고 있지만 LG가 삼성보다 배당성향과 배당 수익율 면에서 더 높다. 이를 보면 투자자들에게는 LG가 더 매력적으로 느껴 질 수 있다. 배당과 관련 하여 LG가 더 높은 점수를 받기 때문에 주가 수익 비율이 향상 되고 있는 것 같다. 유보율을 보면 삼성이 왜 세계 일류 기업인 가를 알 수 있다. LG와 비교해 봐도 엄청난 유보율을 자랑 한다. 이는 삼성이 유보를 많이 하여 불황이나 위험에 대한 적응력이 LG보다 더 높다는 것을 의미...
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