• [기업서비스마케팅] 기업서비스의 성공 사례
    1. 기업 서비스의 성공사례 2 관광서비스를 핵심으로 한 관광사업 성공사례 V 대한항공의 고객만족을 위한 노력 1).관광서비스를 핵심으로 한 관광사업 성공사례 I. 외 식 업 성 공 사 례 1. 美외식업체들 코리아 성공 신화 1. 국내 외식산업의 성장 이유 2. 외식산업의 나아가야 할 마케팅 전략 2)대한항공의 고객만족을 위한 노력 1. 회 사 소 개 2. 외부 마케팅 전략 3. 내부 마케팅 전략 4. SWOT 분석 5. 대한항공의 7P 전략 6. 대한항공의 고객만족을 위한 노력 7. 국내항공사 선호도 비교 Ⅲ. 결 론 1. 기업 서비스의 성공 사례들. 나는 "서비스"란 단어를 보고 가장 먼저 떠오른 것이 호텔에서의 서비스였다. 나뿐만 아니라 대부분 사람들은 호텔에서는 무언가 다른 서비스를 받을 수 있다고 기대할 것이다. 그만큼 호텔에서의 서비스는 대중들에게 당연하다는 듯 받아들여지는 것 같다. 하얏트 호텔 은 호텔분할을 효율적 으로 하고 도심 속...
    서비스 항공 대한항공 마케팅 항공사 대한 한국 고객 관광 기업, 기업서비스마케팅 기업서비스의 성공 사례
  • [인수합병] M&A전략
    1. M&A 란? 2. M&A 의 목적 3. M&A 의 종류 4. M&A 전략의 수립 5. M&A 의 사례 M&A의 목적 1. 다각화 2. 경쟁력 강화와 상권확대 3. 경영 기반의 강화  M&A는 국제 경제 환경의 급속한 변화에 대응하는 수단으로 많이 사용된다. 합병(Merger) 두 개 이상의 기업이 법에 정해진 절차를 밟아(상법 174조 1항)계약을 맺음으로써 결합 하는것을 말함  흡수합병(merger) : 합병 회사중 한 회사만 존재하고 다른 회사는 존속하는 회사에 흡수되어 법률적으로 해산됨  신설합병(consolidation) : 합병이 이루어 지는
    인수 MA 기업 합병 M A 회사 은행, 인수합병 M&A전략
  • [마케팅] EA사(Electroinc Arts) 조사
    회 사 소 개 EA의 경영철학 매출실적 현재위치 EA의 국제적 성공이유 환경에 대한 적응력 STP분석 7P분석 미래전략 EA의 국제적 성공 이유 - 사업적 절제력 o PS와 닌텐도64용 게임의 개발 자원을 PS2에 돌려 조기투자 o PS와 닌텐도64의 게임판매액 감소 → 핵심사업매출 7%감소 o PS2 시장 선점으로 인한 점유율 2배 이상 증가 - 창의성의 결합 o 전 세계적으로 누구나 즐기면서 할 수 있는 게임 개발 ex) 스포츠ㆍ영화의 게임화 - 강력한 브랜드 파워 o 게임개발사중 MS, 소니에 이어 3위 - 전 세계적인 배급망 o세계 75개국의 지사를 통한 게임 유통 o다수의 해외지사로 인해 특정국가의 경제상황에 영향을 받지 않음 - 안
    게임 EA o 온라인 시장 개발 http 세계 스튜디오, 마케팅 EA사Electroinc Arts 조사
  • [인적자원개발] 개인개발사례
    1. 서 론 2. 본 론 2-1 선진기업의 인재육성 전략 2-2 기업의 개인개발 사례 (1) CJ (2) GE 코리아 (3) MSD 코리아 (4) HP 코리아 (5) 야후 코리아 (6) 모토로라 코리아 (7) 시스코 코리아 3. 결 론 1. 서 론 디지털 시대의 기업교육은 NETWORK를 기반으로 한 가상교육을 중심으로 빠르게 변화될 것이다. 이에 따라 이 시대를 선도할 미래 주역들인 산업인에 대한 인재육성 교육방향도 시대에 맞게 변신하지 않으면 그 기업은 살아 남기가 힘들 것이다. 그러나 아무리 디지털 시대, 6시그마 시대가 도래하더라도 결국 이를 운영하는 것은 [인간]임을 부인할 수는 없다. 선진국 교육 MODEL 및 기법 몇 가지 나열함으로써 선진화
    기업 교육 코리아 인재 직장 육성 프로그램 시스코 회사 대한, 인적자원개발 개인개발사례
  • [마케팅사례] 베니건스와 TGIF 서비스마케팅사례
    Ⅰ. 서비스(Service)란..? Ⅱ. 베니건스 & T.G.I FRIDAY'S 기업소개 Ⅲ. 두 기업의 테마별 분석 Ⅳ. 외부환경분석 Ⅴ. 내부환경 분석(SWOT 분석) Ⅵ. STP 전략 분석 Ⅶ. 마케팅믹스 Ⅷ. 결론 ⅰ.서비스의 정의 - 서비스(Service)란? ① 구체적인 형태를 띠고 있지는 않지만 사람의 욕구를 충족시키는 것 ② 재화(財貨)를 생산하지는 않으나 그것을 운반·배급하거나 생산·소비에 필요한 노무를 제공하는 일. 개인적으로 남을 위하여 여러 가지로 봉사하는 것. ③ 고객에게 이익을 베푸는 것. ④ 토지 ·자본 ·노동이라는 각 생산요소나 정부 등이 재(財)를 생산하거나 또는 직 접 인간의 욕망을 총족시키고자 하는 봉사활동을 가리킨다. ⅱ. 서비스의 경영학적 정의 1) 활동론적 정의 서비스란 판매목적으로 제공되거나 또는 상품판매와 연계해서 제공되는 제 활동, 편익, 만족(American Ma...
    서비스 고객 TGIF 패밀리 베니건스 레스토랑 음식 마케팅 분위기 소비자, 마케팅사례 베니건스와 TGIF 서비스마케팅사례
  • [인적자원개발] 개인개발사례
    외국의 개인개발 사례 -조직 내에서의 개인개발 -영국의 Investers in People 인증제 -싱가포르의 인력개발조직(People developer) -말콤볼드리지상 -기업 내에서의 개인개발 사례 -3M 국내 기업에서의 개인개발 사례 -오티스LG -이랜드 -현대중공업 -SK텔레콤 -삼성네트웍스 기업 내의 새인개발 프로그램 사례 -HRI 현대인재개발원의 여사원능력개발과정 -HRI 현대인재개발원의 7habits과정 효과적인 개인개발 운영을 위한 지침 -학습도 업무의 연장이다 -학습자원센터를 구축하라 -CEO부터 솔선수범하라 I. 외국의 개인개발 사례 조직 내에서의 개인개발 1. 영국의 Investors in People 인증제 인적 자원 투자(Investors in People) 제도 ‘인적자원투자 우수 조직(Investors in People: 이하 IIP)’은 IIP 기준(IIP Standards)을 달성한 조직 IIP 기준은 조직내 인적자...
    개발 개인개발 개인 사례 조직 교육 프로그램 기업 과정, 인적자원개발 개인개발사례
  • [마케팅성공사례] 피자헛 마케팅전략분석과 새로운 마케팅전략 제시
    I. 한국 Pizza Hut의 개요 1. 활동내용 2. 피자헛 이야기 3. 피자헛 연혁 II. 환경분석 1. 시장환경 (1) 수요 특성 (2) 소비자 특성 (3) 경쟁자 특성 2. 자사환경 (1) 시장 점유율 (2) 상품구성 (3) 차별화 된 서비스 III. 기존 마케팅 전략 1. STP 전략 (1) Segmentation (2) Targeting (3) Positioning 2. Marketing Mix 전략 (1) Product (2) Price (3) Promotion (4) Place IV. 기존 마케팅 전략으로 거둔 피자헛의 성과 1. 최고의 시장점유율과 매출액 2. 독보적인 브랜드 인지도 3. 누구도 따라올 수 없는 맛 V. 새로운 전
    피자헛 피자 한국 브랜드 고객 서비스 시장 출시 만족 배달, 마케팅성공사례 피자헛 마케팅전략분석과 새로운 마케팅전략 제시
  • [인적자원개발] 조직개발사례 -LG CNS 지식경영
    1. 조직개발의 의미 2. 조직개발 사례 1) 조직개발의 의의 LG CNS의 지식경영 2) 조직개발의 목적 3) 조직개발의 성격 조직개발 이란 조직개발은 환경변화에 대한 조직체의 적응능력을 향상시키고, 조직의 효율성을 증대 시켜 조직의 목적을 효과적으로 달성하기 위한 포괄적인 개념이다. 조직개발은 조직구성원의 행동, 가치관, 신념의 변화뿐 아니라 집단행동, 조직체행동 그리고 조직체 전체의 조직문화에 이르기까지 여러 수준에서 변화를 가져오도록 만드는 장기적인 변화전략 내지 과정이다. 조직개발의 목적 조직개발의 목적은 조직체의 효율성 증대 및 목적달
    조직개발 지식경영 조직 지식 개발 경영 변화 조직체 시스템, 인적자원개발 조직개발사례 -LG CNS 지식경영
  • [마케팅전략] 동아제약 박카스 마케팅성공사례
    Ⅰ. 들어가는말 Ⅱ. 동아제약 1. 동아제약의 정신 2. 동아제약의 창립 이후의 회사 발전 과정 3. 경영현황 Ⅲ. 박카스 광고가 젊어 졌다 1. 박카스의 발전사 2. 박카스의 마케팅 전략 3. 박카스의 광고 변화 4. 경쟁사 분석 5. 4P's 분석 6. STP 분석 7. SWOT 분석 8. 광고 전략 Ⅳ. 맺음말 Ⅱ. 동아제약 1. 동아제약의 정신 동아제약의 정신은 생명중심의 인간/연구 개발(Research and Development), 생명중심의 인간/인재양성,사회산업(Education and social services)이다. 동아제약에서는 생명의 중심에 인간이 있다는 철학이 있었다. 인류는 새
    박카스 광고 동아제약 설립 동아 제약 발족 사업부 공장 한국, 마케팅전략 동아제약 박카스 마케팅성공사례
  • [인적자원개발] 조직개발사례
    조직개발의 개념&정리 조직개발의 성격 주요조직개발 기법 기업사례 스타벅스 현대백화점 효성조직개발의 개념&정의 조직개발이란 『컨설턴트-촉진자의 역할과 활동연구를 포함한 응용행동과학의 이론과 기법을 활용하여, 조직문화에 대한 지속적이고 협력적인 관리를 통해, 최고 경영진의 주도와 지원 하에 조직의 비전제시(visioning), 역량강화(empowerment), 학습 및 문제해결 과정을 개선하려는 장기적인 노력』 조직개발 성격 계획적 조직 변화 조직 전체의 포괄적 변화 작업팀 강조 장기적 변화 인간중심의 변화 주요조직개발기법 감수성 훈련 그리드 훈련 팀 구축법 과정 자문법 집단 대면 기법
    조직 개발 조직개발 경영 현대백화점 변화 기업 현대 고품격, 인적자원개발 조직개발사례
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