Ⅰ. 조직시민행동(OCB)의 의의
"직무만족과 직무태도들이 직무성과와 관련이 있다.ꡓ 라는 언급은 조직연구가들의 흥미를 계속 돋워 왔었다. 그러나 이와 관련된 대다수의 논문들은 만족과 성과의 관계가 없거나 있어도 매우 미약하다는 결론들을 도출하였다(Brayfield & Crokette, 1955; Iaffaldano & Muchinsky
Ⅰ. 개요
조직시민행동은 구성원의 자발적이고 혁신적인 행동을 유발한다는 것이다. 그러나 내재적 직무만족이 조직시민행동에 보다 많은 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 외적인 요소보다는 내적인 만족을 통하여 구성원의 자발성을 높여야 할 것이다. 감정적 몰입과의 조직시민행동과의 관계가
Ⅰ. 개요
시민사회가 가족, 비공식집단, 자발적 결사체와 조직, 공공영역, 시민문화 등으로 구성되어 있다면(Cohen and Arato), 그 동안 시민사회를 둘러싼 국내의 토론에서 크게 주목받지 못했던 것의 하나가 시민문화이다. 우리 시민문화의 경우 현재 가족주의 대 개인주의, 권위주의 대 자유주의, 연고주
현대사회에서 경쟁이 날로 심해지면서 조직의 환경에 대한 유연한 대처능력이 어느 때보다 강조되면서 전통적인 직무성과 측정 면에서 장기적인 성과에 영향을 미칠 수 있는 조직시민행동(OCB : Organizational Citizenship Behavior)이란 개념을 주목하기에 이르렀다. 조직구성원의 공식적 직무행동만으로는 조
조직행동의 관점에서 조직 문화로 볼 수 있는 사회생활을 해 나감에 있어서 경조사의 발생과 그러한 경조사를 챙기고 하는 행위는 단순히 개개인의 감정만으로는 논할 수 없으며, 개인과 조직 관계에서의 유기적인 영향력을 행사 한다고 볼 수 있을 것이다. 더욱이 한국 사회 에서는 과거부터 이어져
조직시민행동의 정의와 유형
1) 조직시민행동의 정의
조직시민행동이란 직무기술서에 직접적, 공식적으로 명시되어 있지 않는 개인의 자유재량 행위로서 조직성과를 높이는 조직구성원의 행동이다. 조직에서의 구성원들의 행동을 크게 나누면 역할 행동과 역할 외 행동으로 분류할 수 있다. 이를
조직시민행위는 자발적, 비공식적 행위로써 조직 효과성에 기여하는 것ꡓ으로 오르간(Organ, 1988)의 정의를 따르고 있다. 조직시민행위는 대개 공식적인 성과 평가체계에서 탐지 및 보상 못하고 있다고 평가하고 있다. 그는 조직시민행위의 하위 차원으로서 도움(Helping)행위, 양심행동(Conscientiousness),
시민사회의 성장은 대단히 중요하다. 앞서 지적했듯이 자본주의 발전은 시민사회의 밀도를 증대시키고 또한 국가에 대항하는 집단행동을 위한 조직화를 용이하게 하는데(Ruschemeyer, Stephens and Stephens), 한국의 경우 70년대 이후 그 밀도가 급속히 증대되어 왔다. 권위주의 지배하에서는 정치사회에의 통로
조직 환경의 복잡하고 불확실한 환경에 효과적으로 대응하기 위해 필요한 자발적인 직무 외 활동인 조직시민행동의 선행요인이 된다는 연구 결과에 따라 리더의 역할이 중요하게 작용하는 감성지능이 어떠한 상황적 조건 하에서 영향력이 강화되는지를 규명하여 효과를 극대화 시킬 필요가 있다.
본 연구에서는 직무배태성과 조직구성원의 이직의도, 잔류의사와 조직시민행동의 관계를 실증적으로 검증했다는데 그 의의가 있다. Mitchell, Holtom, Lee & Erez(2001)에 의해 제안된 직무배태성은 조직구성원의 조직에 대한 적합성, 희생, 연계는 직무에 대해 자신과 잘 맞는다고 지각하는 정도임과 동시에 조