• 경영학개론_리더십의 유형에 대해 살펴보고, 리더십 이론을 배경으로 조직의 커뮤니케이션 활성화를 위해 리더가 취해야 할 태도에 대해 서술하시오
    Ⅰ. 서론 리더십이란 기업이나 조직을 경영하면서 구성원들에게 성과 창출 노력에 자발적으로 몰입할 수 있도록 이끌어가는 과정이라고 할 수 있다. 회사의 구성원이 퇴사 이유로 꼽는 것이 업무량 과다, 조직 비전 부족, 급여와 복지 부족 등 여러 사유가 있지만 인간관계가 가장 큰 비중을 차지하고 있고 특히 상사와의 갈등이 주요 사유로 파악되고 있다. 그만큼 상사의 리더십은 성과 창출 못지않게 회사의 중장기적인 발전 및 계속성 유지에 중요한 역할을 하고 있다는 판단을 할 수 있다. 이에 본 과제에서는 리더십의 유형에 대해 살펴보고, 리더십 이론을 배경으로 조직의 커뮤니케이션 활성화를 위해 리더가 취해야 할 태도에 대해 서술해 보겠다. Ⅳ. 참고문헌 - 나은영(2013), 『행복 소통의 심리』, 커뮤니케이션북스. - 안효자 외(2021), 『인간관계와 의사소통』, 수문사. - 이택호 외(2019), 『조직과 인간관계론』, 북넷. - 허전(2006), 『중앙행정부처의 남성과장과 여성과장의 리더십 비교』, 한국사회와 행정연구 17(3),...
    리더십 리더 조직 이론 구성원 성과, 경영학개론리더십의 유형에 대해 살펴보고 리더십 이론을 배경으로 조직의 커뮤니케이
  • 리더십_기업 내 다양성 관리의 중요성과 이를 효과적으로 실행하는 방법
    1. 서론 다양성이란 성별과 나이, 인종이나 문화적 혹은 지역적 차이, 신체적 조건과 경제적인 수준 등 사람들마다 다르게 드러나는 조건들이다. 과거의 다양성 관리는 대규모 글로벌 기업 등과 같이 다양한 구성원들이 있는 조직에서 주로 필요하였으며, 일반적인 기업에서는 고용조건에서의 차별을 배제하여 평등한 기회를 보장해주는 개념이었다. 오늘날의 다양성 관리는 단순히 차별적인 요소를 줄이거나 없애는 것이 아니라 구성원 각자의 다양성을 존중하는 것이라고 볼 수 있으며, 조직의 유연한 운영을 위해 반드시 필요한 요소로 부각되고 있다.
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  • e-business_ 나만의 e-business 모델 만들기_e-비즈니스 모델 구성 요소에 기반해 자신만의 e-business 모델을 만들기
    1. 제품 소개 (1) 제품명 - 가정용 멀티탭 형 전기요금 측정기 (2) 제품 설명 가정에서 사용하는 가전제품의 전기 사용량과 전기요금을 개별적으로 측정하여 스마트폰을 통해 전기요금 사용량을 분별, 시간별, 일별, 월별로 비교해 볼 수 있는 제품 (3) 제품 제안 배경 ① 1인 가구의 증가와 전기요금의 인상 - 통계청의 인구주택 총조사에 따르면 2020년 1인 가구는 전체 가구의 31.7%로 664만3000명으로 나타남. - 1인 가구가 전년보다 8.1%나 증가하였으며, 통계청이 2019년 발표한 예측치를 넘어섬. (출처 : 중앙일보, 2021) - 전력사용량이 적은 월 200㎾h 이하 가구는 전기요금이 2천원 인상될 예정이며, 주택용 필수사용공제 할인액이 절반으로 감소할 예정 - 한국전력에 따르면 취약계층에 대한 혜택은 유지하고, 일반가구에 대한 필수사용공제 제도 혜택은 점차 줄인 뒤 2022년 7월 완전히 폐지할 계획임.
    모델 비즈니스 구성 기반 만들기, e-business 나만의 e-business 모델 만들기
  • 기업분석_오아시스 마켓의 CCVID를 분석하고, operation(공급측면), value creation(소비자접점 측면)에서 현재 진행하고 하고 스마트경영 세부사항을 분석하십시오
    1. 오아시스 마켓 기업 연혁 (1) 2011년 당시 우리소비자생활협동조합(우리생협)의 김영준 이사장과 인원들이 생산자와 소비자가 win-win 할 수 있는 구조를 정착시키기 위해 오아시스를 설립하였다. 오아시스는 생산자에게 높은 이익을 가져다주고, 소비자는 좋은 품질의 상품을 저렴한 가격에 구매할 수 있도록 했다. (2) 2013년~2017년 2013년 경기 지역에 분당 미금점과 수원 영통점을 시작으로 오프라인 매장 사업을 시작 하였다. 2014년에는 남양주의 진접점과 평내점, 마석점으로 확대하였으며, 2017년에는 서울 암사점과 서초점, 분당 서현점과 상현점, 분당본점 등 매장을 확대해 나갔다. (3) 2018년 모회사인 지어소프트 정보기술과의 협업으로 온라인 새벽배송 서비스인 오아시스 마켓을 시작하였다. 대표적인 자체 물류 시스템인 ‘오아시스루트’를 활용하여, 고객 주문에 빠르게 대응할 수 있데 하였다. 상품 포장과 배송, 보관 및 포장재 요청 등과 같은 전 과정을 효율적이고 빠르게 처리할 ...
    측면 경영 분석 마켓 기업 공급, 기업분석오아시스 마켓의 CCVID를 분석하고 operation공급측면 v
  • 리더십_직무 분석, 채용관리, 인사평가, 경력관리에 대한 이해
    1. 직무 분석의 주요 절차와 주의할 점에 대해 설명하시오. 2. 외부 모집과 내부 모집의 방법에 대해 설명하고, 각 방법이 지니고 있는 장단점에 대해 설명 하시오. 3. 최근 기업체에서 인사평가 시 상대평가가 아닌 절대평가를 많이 도입하고 있습니다. 절대평가의 장/단점을 설명하시오. 4. 경력관리에 있어서 '경력개발의 기본원칙'에 대해 설명하시오. 5. 출처 및 참고 문헌 1. 직무 분석의 주요 절차와 주의할 점에 대해 설명하시오. 직무분석은 직무에 대한 세부적인 내용과 직무 수행에 필요한 자격요건처럼 직무의 성격과 관련된 모든 중요한 정보를 수집하고, 이들 정보를 직무 기술서 등과 같은 관리 목적에 적합하게 정리하는 체계적인 과정을 의미한다. 직무 분석의 주요 절차는 예비단계와 본조사단계, 정리단계 등으로 이루어 진다. 예비단계에서는 조직도와 업무 분담표, 직무 기술서와 직무 명세서 등을 활용하여 배경 정보를 수집하는 단계이다. 조직에 대한 기초자료를 분석하고 예비 조사를 실시하며, 직무분석대상과 일정계획...
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  • 리더십_동기부여 조직구조 전통적 리더십에 대한 이해
    1. 매클랜드(McClelland)의 욕구이론에 대해 설명하시오. (1) 매클랜드의 욕구이론의 개념 (2) 매클랜드가 제시한 세 가지 욕구 2. 공정성 이론과 3대 조직 공정성에 대해 설명하시오. (1) 공정성 이론의 개념 (2) 3대 조직 공정성 3. 왜, 각 회사나 조직에서는 “다양한 조직구조”가 존재하는가? 그 이유에 대해 설명하시오. 4. 전통적 리더십 중 “행위론”에 대해 설명하시오. (1) 행위론의 의미 (2) 일차원적 관점 (3) 이차원적 관점 5. 출처 및 참고자료 1. 매클랜드(McClelland)의 욕구이론에 대해 설명하시오. (1) 매클랜드의 욕구이론의 개념 매클랜드의 욕구이론에서는 인간의 내면에 존재하는 다양한 욕구를 동기부여의 원천으로 보고 그 욕구의 종류를 확인하는 것에 중점을 두고 있다. 인간의 욕구를 타고나는 선천적 욕구와 학습을 통해 생기는 후천적 욕구가 있다고 본다. 매슬로우(Maslow)는 인간은 선천적으로 일련의 욕구를 지니고 태어나며, 사람...
    리더십 동기 부여 조직 이해 구조, 리더십동기부여 조직구조 전통적 리더십에 대한 이해
  • 인적자원관리_당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다 만일 전화로 해결되지 못한 사항이 있으면 기술자가 고객을 방문하게 되고 소정의 비용을 고객이 부담하게 된다
    1. 서론 우리나라는 정보통신과 관련한 기술의 발전과 경제적 환경이 급변하는 현대 사회에서는 고객과 소비자의 욕구는 또한 다양한 방면으로 변화하고 증대되고 있다. 이에 따라 우리나라의 기업은 고객의 불만이나 문의사항 관리, 고객 창출이나 유지 등의 목적으로 콜센터를 설치하여 운영한다. 우리나라에서 콜센터와 관련한 산업은 1990년대 이후 꾸준히 증가하고 있으며 콜센터 상담사나 텔레마케터 등으로 일컬어지는 산업 종사자들 또한 동시에 증가하고 있다. 휴대용 핸드폰이 대중화되고 소비자가 과거에 비해 비교적 손쉽게 필요한 정보를 요청하고 기업도 이를 통해 적극적인 마케팅을 시행 할 수 있게 되어 콜센터가 전반적으로 확대될 수 있는 시대적 배경이 되었다. 콜센터가 도입되고 효과적으로 운영될수록 기업 간의 경쟁이 계속됨에 따라 소비자의 욕구도 보다 다양해지고 눈높이도 높아지게 되었다. 이는 콜센터의 상담 직원의 역할이 단순 불만 처리나 질문을 처리하는 역할을 넘어서 고객과의 상호 작용을 통해 고객의 욕구 충족은 물론이고 계속 유지하기 위한 고객 지향...
    고객 기기 인적 사항 만일 관리, 인적자원관리당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를
  • 경제학개론_2007년 이후 무료로 이용 중인 국립공원의 실질적인 보호를 위해서는 입장권을 유료로 전환해야 한다는 일부 의견에 대해 본인의 견해를 서술하시오
    1. 서론 다양한 스트레스로 지친 현대인들에게 국립공원은 자연의 아름다움을 만끽함과 동시에 우거진 삼림과 맑은 공기를 마시며 자유를 느끼며 편안한 휴식을 할 수 있는 사막의 오아시스와 같은 공간이라고 할 수 있다. 또한 국립공원에는 미래 세대를 위해 보존해야 할 동식물 등의 자연 환경적인 자원이 존재하며, 그 유지에 국민들은 많은 노력을 기울일 필요가 있다. 해외 각국에서도 유명한 공원은 곧 그 나라 혹은 지역의 유명한 관광지나 랜드 마크로 자리 잡아 많은 관광 수입을 발생하기도 하고, 한라산이나 설악산 등 우리나라의 명산들을 중심으로 하는 많은 국립공원의 경우에 수많은 관광객과 탐방객이 다녀가고 있다. 이와 동시에 국립공원의 이용과 보전이라는 상대적인 가치에 대한 갈등은 세계적으로 발생하는 공통적인 현상이며 논쟁이 끊임없이 계속되고 있다. 국립공원의 아름다운 자연과 자원을 보전하기 위해서는 이용을 제한하여야 하지만 트레킹이나 경관 감상이 등 휴양에 대한 활동과 이용을 강조하는 경우엔 보존이 어려워질 수 밖에 없다. 하지만 환경부는 지...
    이용 이후 일부 중인 공원 개론, 경제학개론2007년 이후 무료로 이용 중인 국립공원의 실질적인 보호를 위
  • 리더십_협상전략에 대하여 논하시오
    1. 서론 2. 본론 (1) 협상상황 분석과 협상전략 수립 (2) 정보교환 (3) 본협상 (가격협상) (4) 마무리 협상전략 3. 결론 4. 참고자료 및 출처 1. 서론 협상은 둘 이상의 개인이나 조직 등의 주체가 상호간에 중요한 문제와 이슈에 대하여 상대방의 양보를 받아 내거나 상대방에게 양보함으로써 상호간의 만족을 얻기 위한 행위를 말한다. 보통 협상은 상호 의존하는 관계를 무조건 단절할 수 없는 둘 이상의 주체가 이해관계의 상충으로 인하여 중재자 없이 타협으로 이루어진다는 특징이 있다. 이러한 협상은 소송이나 중재방법과 같은 갈등해결 방법보다는 중재자가 없어 비용과 시간이 절약되고 상호 이익이 발생할 수 있는 결론을 도출 할 수 있다는 장점이 있지만, 서로의 가치관이 다르거나 불신이 팽배해 질 경우 협상을 체결하기 위해 많은 협상 시도를 해야 하므로 오히려 시간과 비용이 더 소모 될 수 있다는 단점이 있다. 세계 각국은 끊임없이 변화하고 있고 협상도 그 변화에 빠질 수 없으며, 국가 간은 물론...
    이익 관계 의견 상대방 목표 인해, 리더십협상전략에 대하여 논하시오
  • 리더십_리더십을 위한 동기부여에 대하여 논하시오
    1. 서론 2. 본론 (1) 동기부여의 개념 (2) 내용이론 (3) 과정이론 (4) 직장에서의 동기부여 3. 결론 4. 참고자료 및 문헌 1. 서론 우리의 인생에 있어 대부분의 행동을 하도록 만드는 것은 바로 동기 부여라고 할 수 있다. 예를 들어 아침에 일어나서 냉장고 문을 열어보도록 만드는 것은 배고픔과 목마름 때문이고, 직장인들이 출근을 하는 이유는 돈을 벌기 위해서이다. 동기는 바로 이러한 원초적이면서 기본적인 욕구에서 출발해 보다 복잡하고 다양한 것으로 변화해 간다. 동기부여는 인간의 본성에서 비롯된 우리의 삶을 움직이는 강력한 원동력이라고 볼 수 있다. 사람들은 한 발자국이라도 더 전진하기 위해 이런 “왜?”라는 동기부여가 필요하다. 특히 하나의 팀이나 조직을 운영하는 리더는 구성원 개개인의 동기 부여가 중요성함을 인식하고 있어야 한다. 그리고 사람의 본성이나 마음은 절대 예측할 수 없으므로 이를 이해하고 구성원의 동기부여를 효율적으로 구축하는 방법을 아는 것이 바로 리더가 가져야할 자질 중 하...
    동기 욕구 부여 단계 이론 목표, 리더십리더십을 위한 동기부여에 대하여 논하시오
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